Liebe Patient*(inn)en

Nach wie vor müssen wir den Praxisablauf an die Corona-Pandemie anpassen.

Unser Qualitätsmanagement und die strikte Einhaltung der Hygieneregeln auch innerhalb des Teams garantieren Ihnen eine Minimierung des Infektionsrisikos.

• Um die Infektionsgefahr innerhalb der Praxis so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie keines Falls die Praxis mit Infektionssymptomen zu betreten. Dies gilt auch für Personen, die die Quarantäneregeln erfüllen müssen (Kontakt mit Corona (COVID 19) -positiven Personen, Reiserückkehrer etc.) Hierfür bieten wir nach vorheriger telefonischer Anmeldung eine zeitlich und räumlich getrennte Infekt- und Abstrich Sprechstunde

• Wir bieten Ihnen an, uns Ihre Rezept- und Überweisungswünsche telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Die Papiere können dann ab dem nächsten Werktag, bei Bestellung am Wochenende frühestens Montagsabends

Mo – Fr von 12.00 bis 13.00 Uhr

Mo, Di und Do von 17.00 – 18.00 Uhr

gegen Einlesen der Versicherungskarte (und evtl. Überweisung) abgeholt werden.

Alternativ können wir Ihnen wie bisher die Rezepte zuschicken bzw. der von Ihnen gewünschten Apotheke zukommen lassen. Hierfür muss Portogeld hinterlegt sein. Möglich ist diese Lösung nur nach erstmaligem Einlesen der Versicherungskarte, s. o.

• Wir sind weiterhin für alle Patienten erreichbar und haben zur Einhaltung der Hygienevorschriften die Praxiszeiten erweitert, bitten jedoch um vorherige telefonische Terminabsprache. Sollten Sie uns trotz der ausgeweiteten Telefonanlage nicht erreichen können, hinterlassen Sie Ihr Anliegen bitte auf dem Anrufbeantworter oder schreiben uns eine Mail. Bitte haben Sie Verständnis, dass Rückrufe / Mailantworten nicht immer unmittelbar erfolgen, sondern auch aufgrund des hohen Aufkommens einige Zeit beanspruchen können.
  

• Auch alle Notfall- und Akutpatienten bitten wir um telefonische Anmeldung, um den Hygienemaßgaben entsprechen zu können.

• Begleitpersonen sind aus Hygienegründen nicht zugelassen. (Ausnahme: Verständigungsprobleme, Demenz…)

Eine geordnete Versorgung schützt Anwesende und Praxisteam und damit auch Sie!

Herzlichen Dank! Ihr Praxisteam